2019-2020年度供暖季即将拉开序幕，石家庄市供热管理中心于10月19日至20日，每天9:00-17:00在主城区开展热力站开放日暨标准化建设评比活动。开放日活动结束后，将评出200个优秀热力站在媒体公布。

  在华电供热集团桥西管理处新石片区所属的广平热力站门前，家住宁安小区的吴先生向工作人员询问，家中的供暖温度不达标。工作人员解释，供暖温度不达标有很多原因，楼道里的过滤网堵塞是很常见的一种，可以到所属片区的管理所请相关工作人员上门维修。吴先生表示，他所居住的宁安小区管道是去年刚做改造的，所以不存在管道堵塞的情况。工作人员进一步解释，如果不存在管道问题的话，可能也与邻居的供暖情况相关。吴先生表示，确实是这样，邻居不供暖，导致自家温度达不到18摄氏度。

  王女士急切地向工作人员询问申请空置房的截止时间，工作人员告诉她，申请空置房的时间在10月15号就截止了，但为了方便居民，串联的用户，只要没有注水打压，随时还能申请空置房。

  在华电供热集团广平热力站门前，十几位市民正在就关心的供热问题进行咨询。我家供热用的卡丢失了怎么补办？暖气费网上缴费怎么操作？采暖补贴如何申请？……问题接踵而来，热力站的工作人员耐心给市民进行着解答。

  广平热力站是华电供热集团桥西管理处新石片区所属的一个比较大的换热站，所以来这里参观咨询的居民与该片区内其他热力站相比，人数更多一点。华电供热集团桥西管理处供热服务部主任李涛介绍说。

  李涛和记者说，广平热力站承担着槐安路以南、新石中路以北、中华大街以西、维明大街以东区域内18余万平方米的供热任务。该热力站配备有3台循环水泵、2台补水泵及2台大型板式交换器，设计供热能力为20万平方米，采暖热指标32W/m2,供热最高点可达地上20米，供热半径2公里，二次管网长约2000米，有效解决了方圆4公里范围内居民的正常用热。

  为实现用户办理业务最多跑一次目标，华电供热集团即将在新石片区增设一站式服务大厅。该大厅集自管站用户新开户申请、用户个人信息变更、热费卡办理、自助终端机交费、空置房申办、报修、低保特困发放、咨询投诉等业务于一体。

  李涛和记者说，目前新石片区已基本具备供热条件，管网检修工作62项已全部完成，较好地完成了管网的冬病夏治工作。26个自管站中已有10个完成注水，剩余小区将在月底前完成注水。片区站全体员工将全力以赴确保居民温暖过冬。华电供热集团计划11月10日达标试运行

  据华电供热集团营销客服部主任李扬介绍，今年收官的汽改水工程，将在采暖季前完成556万平方米建设任务，改造范围北至华南路，南至槐北路，西至胜利大街，东至华清街，计划10月底完成改造；三供一业换热站设施接收改造工程，今年计划实施完成49个小区、103.05万平方米的改造任务，目前棉三生活区改造项目施工及小区内打压试水基本完成，整体项目10月底前完成；2019年实施的两改项目，涉及改造小区70个，改造面积498.05万平方米，整体项目10月底前完成；实施冬病夏治，开展设备检修，2019年检修项目共计2233项。

  同时针对马上就要来临的供暖季，华电供热集团早谋划、早准备、早落实，提早安排进行注水工作，根据各区域特点分别制定注水方案，整体于10月20日前具备冷态运行条件。同时计划11月6日前完成冷态循环，11月7日进行一次侧、二次侧管网升温，11月10日达标试运行。如市政府有最新要求，将严格按照市政府要求执行。

  在位于湘江道59号的高新区一号热力站，工作人员正在向市民发放《石家庄市热力站开放日供热满意度调查问卷》。接到问卷的张阿姨认真在上面填写了意见建议，我家小区今年刚进行了串改并，新管道第一年运行，希望给予更多关注，提前打压试水。

  今年，我们配合高新区供热办实施大江山小区和管委会宿舍串改并工作。截止日前，大江山小区已经全部完成，管委会宿舍正在进行收尾工作，预计一号站10月23日具备充水试压条件。国家电投东方能源热力公司热网管理三部何子峰主任说。

  据何子峰介绍，高新区一号热力站为国家电投集团东方新能源股份有限公司热力分公司自管换热站，承担着河北商贸学校、大江山小区、管委会宿舍等约 27万平方米的供热任务，涉及21栋楼921户居民。热力站热源依托良村热电2x300mw机组，现有供热能力蒸汽负荷400t/h,高温水采暖负荷810万平方米。

  目前供热管理三部辖区共有换热站46座约576万平方米，其中公司自管换热站32座约382万平方米。高温水网将热量输送至小区换热站进行二次换热，由换热站内循环泵将热量输送到千家万户。供热范围覆盖石家庄经济技术开发区全境和石家庄高新技术产业开发区部分区域约65平方公里的范围。

  为确保供热质量，高新区一号热力站利用非冬运期进行了换热器清洗、除污器拆检、循环泵及电气设备检修以及自控系统的全面检修维护工作，对湘江道往年漏点进行了彻底的治理，合理加装了两组分段控制阀门。

  在做好 ‘规定动作’外，公司将着力解决个别小区室温不达标、投诉率高等问题作为了重点工作之一。国家电投东方能源热力公司生技部主任单彦军说。

  单彦军和记者说，国家电投东方能源热力公司根据石家庄市政府下发的《2019年供热保障实施方案》和公司冬病夏治改造计划，结合上个采暖季供热情况，积极地推进了老旧小区换热站、小区二次管网改造工程，实施了8个2000年后建成的小区、44个2000年前建成的小区的管网改造以及更换工作；针对老旧小区单元阀门损坏关闭不严，易造成一处泄漏全小区停供的问题，实施完成了83个小区818个单元阀门以及二次网分段阀门的安装以及更换工作；针对局部保温破损的小区供热管网，完成了56个老旧小区130余处的破损保温管网更换工作，更换保温长度近10000米；实施了102个换热站站内设备标项检修，26个换热站循环泵更换为新型节能泵，板式换热器清洗74台套，91个换热站数据远传以及自控改造，新华区域换热总站制水系统改造等项目。值得一提的是，为提高供暖效果和质量，公司在高柱小区加装了117台喷射泵，从根本上解决该小区的供热问题。

  现国家电投东方能源热力公司所辖各小区热力站已具备充水条件，部分小区自10月10日起已开始充水，10月30日前将完成所有小区的充水打压工作，确保11月1日具备启动条件。同时，成立的十支运维队伍和供热抢险突击队，24小时待命随时处置供热过程中出现的急、难、险、重的突发事件。

  热力站作为供、用热系统的关键一环，是联系供热这一民生事业与广大群众的重要纽带，其建设、管理成效直接影响供、用暖水平和质量，广大群众十分关注。市供热中心总工程师王宏伟说。目前，石市主城区老旧供热管网和供热设施改造、冬病夏治工作已告一段落。今天的开放日活动是全市供热从检修到正式供暖的转折点、动员令。

  在补足热源短板方面，石家庄市供热中心积极地推进废热入市工程建设。其中，加强完善了西柏坡电厂废热入市项目，西岭供热公司首站新增8台加热器，供热备用能力大幅度提高；实现废热对瑞帕克、筑融、城投天启等企业100万平方米燃气热源进行替代，减少燃气消耗800万方，减少财政补贴约1000万元；启动上安电厂废热入市项目，实施对城区西郊1200万平方米燃煤锅炉热源替代，将实现减煤25万吨,上安管网与西郊孔寨能源站的联通工程预计于10月31日完成。

  在提升热源输送能力方面，市供热中心加快一次管网改造步伐。今年省住建厅下达的石家庄一次管网改造计划104.08公里，实际安排施工125公里，已完成改造123公里，超额完成省厅任务，剩余工程于10月底全部完成具备供热条件。

  在提升终端供热效能方面，石家庄市供热中心继续推进老旧小区供热设施改造。今年省住建厅下达的石家庄二次管网改造计划295.86公里，实际安排实施改造394.79公里。计划改造174个项目，202个小区（含三供一业改造小区），涉及1480.26万平方米。目前已完成95%，各区正在组织督导还在施工的项目全部于10月底竣工，具备供热条件。

  加快热源热网建设，提高供热保障能力同时，市供热中心还逐渐完备管理体制，持续提高供热服务管理水平。

  其中，市供热中心抓好《石家庄市2019年供热保障实施方案》各项工作的落实，制定了《石家庄市供热服务标准》等一系列专项工作方案，鼓励供热企业按照室温20度至24度的舒适供热温度进行供热；对主城区华电、国家电投、西柏坡电厂、西郊、西岭等大型跨区域型供热企业及热源单位供热设施检修情况做了两轮督导检查，下发督导检查建议书9份，各区对辖区热源、热网冬病夏治工作进行督导，共察觉缺陷3969项，已整改3900项，其余10月底全部完成；深入社区实地和群众家中，通过走访、座谈等形式，分析研判部分小区存在的隐患问题，今年通过访民问暖活动解答居民问题1.2万余条，排查隐患小区66个，逐项盯办相关企业落实整改。

  根据上一采暖季运作情况，针对群众意见大、隐患较大、问题频出的问题小区，采取强力措施，对诺奇、华发、日升三家企业的供热问题区域实施了政府接管和优秀企业替代的举措；按照省住建厅要求，供热室温监控将向全市县区集中供热区域覆盖，新增2万个采集点已完成1.5万个，剩余采集点于采暖期间根据自身的需求组织安装；全面落实便民措施，所有供热企业与网上银行、微信、APP服务平台等网络服务平台对接，形成申请、受理、维修、收费、咨询及投诉的便捷操作，提高行业服务水平。

  此外，从市供热中心获悉，2019-2020年度供暖季市供热中心要求各供热企业于2019年10月底之前完成所有供热管网打压试水工作，2019年11月1日具备供热条件。

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