12月7日，保定市康欣园北区4号楼居民代表为大唐保定供热公司二分公司送来一面写有“急民所急 心系冷暖”的锦旗，殷切表达对二分公司为处理居民楼多年不热的问题的感谢之情。

  本来，康欣园北区自2017年改造后，供热作用一向被居民诟病，为此，该公司二分公司结实建立“以人民为中心”的思维，决计下大力气管理处理好这个小区暖气不热的问题，以实际行动为用户办实事。从本年夏天开端，二分公司在“冬病夏治”工作中，将康欣园换热站的板换、粗滤、细虑以及入户管道滤网进行了全面清洗；联络市供热办对康欣北热力站做改造，将站内2号机组添加一台循环泵和加装板式换热器的板片，保证了站内设备的正常安稳运转。在本年的供暖初期，二分公司提早联合社区、各楼楼长展开了一次全小区无死角的地毯式排查，逐楼、逐一单元对管道阀门进行检测验证，对每个单元都进行入户测温，查找导致不热的原因。经排查，该小区通过4号楼分段阀后压力流量显着下降，随后，分公司会集人员力气对4号楼各单元进行会诊，初步判断每个单元的平衡阀损坏影响居民正常供热，所以决议替换平衡阀。在打开管道后，一线人员发现管道内水压缺乏，我们又置疑管道内有异物阻塞影响流量。因为不确定详细阻塞方位，一线人员又对管道进行逐段拆解排查，终究在2单元回水的平衡阀内发现了起先在施工改造时，由施工队非专业技术人员遗留在管道里的一副胶皮手套，手套刚好把平衡阀堵死，修东西的人立即对管道进行彻底整理。通过这次排查处理后，康欣园北区全体供热作用有了显着进步。二分公司又安排人员对4号楼用户进行逐户造访，用户均表明现在家中温度有了显着改进进步，然后彻底处理了4年来一向困扰用户的供热问题，取得用户及社区的共同好评，用户为此深表感谢，所以为二分公司送去了锦旗。（通讯员 张悦）

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